*近,一部主旋律**電影從眾多賀歲檔電影中脫穎而出,票房火爆的同時(shí)收獲如潮好評(píng)。本以為去年《戰(zhàn)狼2》已經(jīng)刷新了國(guó)產(chǎn)主旋律電影的*佳成績(jī),卻沒(méi)想到一部《紅海行動(dòng)》橫空出世,在豆瓣評(píng)分上碾壓了創(chuàng)造票房奇跡的《戰(zhàn)狼2》。
有別于《戰(zhàn)狼2》對(duì)冷鋒這一主角的著力塑造,《紅海行動(dòng)》將鏡頭放大到整個(gè)蛟龍隊(duì),展現(xiàn)了教科書(shū)級(jí)別的團(tuán)隊(duì)協(xié)作。8位蛟龍突擊隊(duì)員憑借超強(qiáng)的**技術(shù)和**的團(tuán)隊(duì)配合,向我們證明了何為“勇者無(wú)畏,強(qiáng)者無(wú)敵”,也為儀器企業(yè)如何組織團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了啟示。
談到團(tuán)隊(duì)合作,就不得不提到團(tuán)隊(duì)管理之父——?jiǎng)虍a(chǎn)業(yè)培訓(xùn)研究部前主任貝爾賓博士和他的同事們提出的“貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論”。一個(gè)**的團(tuán)隊(duì)必須包含9種角色:智多星PL(Plant)、外交家RI(Resource Investigator)、審議員ME(Monitor Evaluator)、協(xié)調(diào)者CO(Co-ordinator)、鞭策者SH(Shaper)、凝聚者TW(Teamworker)、執(zhí)行者IMP(Implementer)、完成者CF(Completer Finisher)、**師SP(Specialist)。一家儀器公司往往都包含有以上9種角色,或多人各司其職,或一人身兼數(shù)職。而在《紅海行動(dòng)》當(dāng)中,蛟龍隊(duì)共有8位隊(duì)員,加上海清所飾演的女記者夏楠,恰好有9個(gè)角色。
智多星憑借超強(qiáng)的創(chuàng)造力,可以充當(dāng)團(tuán)隊(duì)的**者和***。他們能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的發(fā)展和完善出謀劃策,但是卻傾向于同其他隊(duì)員保持距離,善于獨(dú)立完成任務(wù)。電影中,頂替重傷狙擊手羅星出場(chǎng)的顧順,身上就能看到智多星的特征,他的創(chuàng)造力體現(xiàn)在與敵軍狙擊手的纏斗上。面對(duì)險(xiǎn)境,他挑著頭盔當(dāng)靶子,**為自己化解了困厄。競(jìng)爭(zhēng)激烈的儀器行業(yè)何嘗不是敵我雙方殊死搏斗的戰(zhàn)場(chǎng),**力的枯竭會(huì)間接導(dǎo)致儀器制造商的“慢性死亡”。反觀那些實(shí)力強(qiáng)勁的國(guó)際大咖,譬如剛剛奪得2017年全球儀器公司TOP1的賽默飛世爾科技。源源不絕的**力和廣闊的產(chǎn)品線,使其頻頻斬獲多項(xiàng)大獎(jiǎng),更憑借遙遙**的營(yíng)業(yè)額傲視群雄。所以一家儀器制造商應(yīng)當(dāng)重視團(tuán)隊(duì)中的“智多星”,他們具備在企業(yè)發(fā)展停滯期“化腐朽為神奇”的力量。
外交家RI(Resource Investigator):與生俱來(lái)的談判高手
外交家通常熱情外向,行動(dòng)力強(qiáng),特別善于善于挖掘新的機(jī)遇、發(fā)展人際關(guān)系,是與生俱來(lái)的談判高手。《紅海行動(dòng)》當(dāng)中并未出現(xiàn)特征顯著的外交家,不過(guò)儀器公司中**不能缺乏這一角色。伴隨著交通與通信技術(shù)的發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深化,越來(lái)越多儀器企業(yè)開(kāi)始“引進(jìn)來(lái)”和“走出去”,需要接觸到的商業(yè)對(duì)手和合作伙伴更多了。尤其是儀器經(jīng)銷商,在供貨商和客戶之間運(yùn)籌帷幄,相當(dāng)考驗(yàn)“外交家”的本事。面對(duì)已經(jīng)來(lái)臨的經(jīng)濟(jì)寒冬,只有掌握**的管理學(xué)知識(shí)、懂得挖掘新的機(jī)遇、擴(kuò)展更多人際關(guān)系,才能在重壓下存活下去。
審議員ME(Monitor Evaluator):決策的把關(guān)人
相比上述兩個(gè)團(tuán)隊(duì)角色,審議員態(tài)度嚴(yán)肅、謹(jǐn)慎理智,有著與生俱來(lái)**過(guò)分熱情的能力。他們通常具備批判思維,善于在考慮周全之后作出明智的決定。雖然楊銳是蛟龍隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng),但他的性格相對(duì)溫和,算不上是一名審議員。扮演這一角色的應(yīng)當(dāng)是戰(zhàn)場(chǎng)的*高指揮官、臨沂艦艦長(zhǎng)高云。雖然沒(méi)有直接參戰(zhàn),但他一直在后方冷靜觀察、運(yùn)籌帷幄,很能壓得住氣氛。作為行動(dòng)戰(zhàn)略部署的*高頭腦,高云理智地對(duì)待每一件事,包括作戰(zhàn)部署的下達(dá)和國(guó)際公約的恪守。公司當(dāng)中充當(dāng)“審議員”的團(tuán)隊(duì)成員一般是不太受歡迎的存在,但正是有這樣一個(gè)“唱黑臉”的角色才能維持團(tuán)隊(duì)秩序、保證公司決策的正確性。在一家儀器企業(yè)中,審議員角色可以由管理層當(dāng)中的任何一些人來(lái)扮演,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的**離不開(kāi)他們的把關(guān)。
協(xié)調(diào)者CO(Co-ordinator):知人善任的伯樂(lè)
“協(xié)調(diào)者”,顧名思義就是可以控制和平衡整個(gè)團(tuán)隊(duì)的人物。他可以對(duì)團(tuán)隊(duì)成員各種有價(jià)值的意見(jiàn)進(jìn)行兼容并收,然后從整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益出發(fā),確定角色分工和工作界限。在《紅海行動(dòng)》中,隊(duì)長(zhǎng)楊銳無(wú)疑是一個(gè)**的協(xié)調(diào)者。有別于審議者高云的嚴(yán)謹(jǐn)克制,楊銳在冷靜理智之外多了一分人情味。他可以在掌控全局的基礎(chǔ)上通過(guò)溝通協(xié)商來(lái)解決問(wèn)題。
作為一個(gè)知人善任的角色,協(xié)調(diào)者往往是儀器公司內(nèi)的管理層或者人事部門成員。尤其是人事部門的HR,多年的面試經(jīng)驗(yàn)可以讓他們從談吐、儀表等方面洞察對(duì)方的性格和能力,從而判斷應(yīng)聘者能否勝任儀器銷售、技術(shù)研發(fā)、后勤采購(gòu)、財(cái)務(wù)管理等工作。值得關(guān)注的是,去年國(guó)內(nèi)外各大儀器公司進(jìn)行了多次人事調(diào)整,賽默飛和島津的中國(guó)區(qū)“老大”都發(fā)生了調(diào)動(dòng)。由于涉及到人事調(diào)整的均為公司高層人士,若“協(xié)調(diào)者”不夠知人善任,那么調(diào)換崗位只會(huì)對(duì)公司造成難以估計(jì)的損失。
充滿干勁、精力充沛、渴望成就……這些都是鞭策者的典型特征。他們喜歡領(lǐng)導(dǎo)并激勵(lì)他人采取行動(dòng),擁有強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力。鞭策者這種強(qiáng)烈的進(jìn)取心體現(xiàn)在了女記者夏楠的身上。丈夫和孩子被恐怖襲擊炸死后,她就一直在與恐怖分子“孤身作戰(zhàn)”。遭遇了汽車爆炸、戰(zhàn)地炮火、同事橫死、做替身險(xiǎn)些被害之后仍然不顧一切地尋找真相,并**激勵(lì)蛟龍隊(duì)前去阻止黃餅和臟彈的陰謀。
這份敢于直面挫折失敗的堅(jiān)強(qiáng)和自信,在儀器行業(yè)中也可見(jiàn)到。長(zhǎng)期以來(lái),國(guó)內(nèi)儀器市場(chǎng)一直被進(jìn)口產(chǎn)品壟斷,國(guó)產(chǎn)儀器只能在夾縫中艱難生長(zhǎng)。多少國(guó)內(nèi)儀器企業(yè)在爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的時(shí)候敗下陣來(lái),只能接受倒閉和破產(chǎn)。但也有很多企業(yè)執(zhí)著地堅(jiān)守自己的“陣地”,在市場(chǎng)中擁有了競(jìng)爭(zhēng)力和話語(yǔ)權(quán)。在這些儀器企業(yè)當(dāng)中一定存在“鞭策者”,他們通常是企業(yè)的***和“勞模”,可以通過(guò)自身充滿干勁的行動(dòng)來(lái)激勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)。比如帶著團(tuán)隊(duì)在上班前喊幾句口號(hào)加油打氣,做出超過(guò)預(yù)期的儀器銷售業(yè)績(jī),談成一筆看似不可能的合作,攻克一項(xiàng)被國(guó)外壟斷的技術(shù)。
凝聚者TW(Teamworker):團(tuán)隊(duì)中的潤(rùn)滑劑
凝聚者可能是團(tuán)隊(duì)當(dāng)中*受歡迎的成員之一。他們是*佳傾聽(tīng)者,性格溫和,十分擅長(zhǎng)人際交往,能夠給團(tuán)隊(duì)給予*大的支持。但凝聚者也有他們的弱點(diǎn),即面對(duì)危機(jī)時(shí)比較優(yōu)柔寡斷。團(tuán)隊(duì)當(dāng)中扮演凝聚者角色的依然是隊(duì)長(zhǎng)楊銳,他很關(guān)心團(tuán)隊(duì)中的每位成員,所有壞消息都自己一肩扛下,不想讓他人受到傷害。面對(duì)夏楠的請(qǐng)求,他起初堅(jiān)決拒絕,*后仍然帶著隊(duì)員前去阻止恐怖分子的交易。
在儀器公司當(dāng)中,擁有一位凝聚者可以調(diào)節(jié)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的心態(tài),提升成員的團(tuán)隊(duì)歸屬感。在狼性團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,凝聚者可能顯得有些懦弱和優(yōu)柔寡斷,但他的存在可以將不同性格、能力和意見(jiàn)的成員凝聚到一起。很多剛剛踏入儀器行業(yè)的創(chuàng)業(yè)公司在發(fā)展初期總是留不住人,老板往往要身兼數(shù)職,還得苦口婆心地給員工做思想工作。成為一名說(shuō)話、做事恰如其分的凝聚者,可以為公司留住更多人才,打下團(tuán)隊(duì)日后發(fā)展的基礎(chǔ)。等到公司初具規(guī)模之后,再將幾位工作能力**的員工提拔為部門管理者,就可以由他們充當(dāng)新一代的“凝聚者”了。
執(zhí)行者IMP(Implementer):注重團(tuán)隊(duì)利益的實(shí)干家
作為一名實(shí)用主義者,執(zhí)行者擁有強(qiáng)烈的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。他們是職場(chǎng)上的“工作狂”,將自身利益與忠誠(chéng)與團(tuán)隊(duì)緊密相連,較少關(guān)注個(gè)人訴求。正是因?yàn)槿绱耍?愿意為了團(tuán)隊(duì)沖鋒陷陣的人就是執(zhí)行者。在《紅海行動(dòng)》中,這八位蛟龍突擊隊(duì)隊(duì)員均為典型的執(zhí)行者。帶著解救華僑和人質(zhì)的重要任務(wù),他們拋卻了個(gè)人的安危,將團(tuán)隊(duì)乃至國(guó)家利益放在了*高位置。
這樣忠誠(chéng)、實(shí)干、敬業(yè)的執(zhí)行者,是儀器公司絕不能或缺的一類人。在儀器制造企業(yè)當(dāng)中,在生產(chǎn)制造和技術(shù)研發(fā)**線的“藍(lán)領(lǐng)”們是扮演執(zhí)行者角色的主要群體。他們并不是團(tuán)隊(duì)的決策者,但卻是決策的執(zhí)行者。沒(méi)有“藍(lán)領(lǐng)”們的實(shí)干,整個(gè)企業(yè)就不可能獲得實(shí)際利益,所以儀器公司應(yīng)當(dāng)切實(shí)保障他們的利益并不斷激勵(lì)。日前召開(kāi)的中央**深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組**次會(huì)議強(qiáng)調(diào),要提高技術(shù)工人待遇。這些處于人才“金字塔”底端的“技術(shù)藍(lán)領(lǐng)”迎來(lái)了待遇的提升,也希望更多儀器企業(yè)能夠在內(nèi)部多多關(guān)注這批“執(zhí)行者”。
完成者CF(Completer Finisher):質(zhì)量與效率的管理者
完成者是注重細(xì)節(jié)且堅(jiān)持不懈的。他們由內(nèi)部焦慮來(lái)激勵(lì)自己的行為,不太需要外部的激勵(lì)或推動(dòng)。完成者并不喜歡委托他人,而是更偏好自己來(lái)完成所有任務(wù),他們無(wú)法容忍那些態(tài)度隨意的人。在電影中,比較注重細(xì)節(jié)的完成者非爆破手徐宏莫屬。他多次拆卸炸彈的行動(dòng)都完成得相當(dāng)精準(zhǔn),而且無(wú)需外在激勵(lì)就會(huì)自發(fā)地前去拯救被充當(dāng)人肉炸彈的無(wú)辜受害者。
由于完成者擁有仔細(xì)專注的特質(zhì),他們通常可以查漏補(bǔ)缺,確保工作的及時(shí)完成。在儀器制造企業(yè)當(dāng)中,為儀器產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì)量管理的人員往往扮演著完成者的角色。此外,生產(chǎn)設(shè)備的管理者也承擔(dān)著類似的工作,他們需要對(duì)工廠內(nèi)的生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)維修,避免設(shè)備故障對(duì)工作效率的影響。
**師SP(Specialist):專注的**技術(shù)人才
同其他團(tuán)隊(duì)角色不同的是,**師擁有某一行業(yè)的**技能和知識(shí),并為此感到驕傲。他們將絕大多數(shù)注意力都集中在自己的**領(lǐng)域上,專注于維持自己的**度和對(duì)**知識(shí)的不斷探究上。《紅海行動(dòng)》中,每位蛟龍隊(duì)隊(duì)員都掌握了**的戰(zhàn)斗技能。狙擊手羅星和顧順能在險(xiǎn)要的環(huán)境下百步穿楊;觀察員李懂能夠快速定位敵軍,協(xié)助狙擊手射擊;爆破手徐宏臨危不懼拆卸各種炸彈;通訊員莊羽更是身死也不忘為隊(duì)友取得與指揮方的聯(lián)系。或許,正是他們的專注和**,才使得他們從那么多軍人當(dāng)中脫穎而出,成為了蛟龍隊(duì)的一員,證明了什么叫“強(qiáng)者無(wú)敵”。
**師這一團(tuán)隊(duì)角色在儀器公司當(dāng)中通常是**技術(shù)人員。近年來(lái)得益于政策的大力扶持,我國(guó)儀器制造業(yè)呈現(xiàn)繁榮發(fā)展之勢(shì)。在中國(guó)制造時(shí)代下,急于尋求轉(zhuǎn)型升級(jí)的儀器行業(yè)對(duì)**師的需求與日俱增。然而長(zhǎng)期以來(lái)我國(guó)對(duì)職業(yè)技術(shù)教育和技術(shù)人員待遇的忽視,使得不少儀器企業(yè)面臨**技術(shù)人才短缺的困境。要想解決“人才荒”問(wèn)題,還需政府與企業(yè)共同努力。
總結(jié):智多星、外交家、審議員、協(xié)調(diào)者、鞭策者、凝聚者、執(zhí)行者、完成者、**師……九大角色都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)不可或缺的部分。正如哲學(xué)范疇中“部分與整體”的概念,整體是部分的有機(jī)統(tǒng)一和集合,但各個(gè)部分并非簡(jiǎn)單疊加或機(jī)械堆積,而是以一定的結(jié)構(gòu)形式互相聯(lián)系、相互作用著。每個(gè)角色都有著相對(duì)獨(dú)立的特質(zhì),與其他角色之間或許還存在矛盾,但正因?yàn)橄嗤男拍詈湍繕?biāo)得以聚集在一起,組成一個(gè)“**”的團(tuán)隊(duì)。這種“和而不同”正是蛟龍隊(duì)能夠?qū)崿F(xiàn)教科書(shū)級(jí)別團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ),也是每個(gè)儀器公司希望能擁有的團(tuán)隊(duì)模式。